【资料图】

2023年3月15日，按照济源银保监组的工作安排，济源市保险行业协会积极参加济源示范区市场监督管理局组织的3·15广场宣传活动，普及金融知识，倾听消费者需求。本次宣传活动主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”。

活动现场，协会人员聚焦“一老一少一新”群体，向过往群众发放银保监会最新出台的“银行保险机构消费者权益保护管理办法”手册，普及消费者知情权、自主选择权和公平交易权等八大权益，提示消费者有效识别非法集资金融诈骗特点，警惕以“维权”之名诱骗消费者“全额退保”“代理退保”的不法黑产，帮助消费者远离金融欺诈，引导消费者树立理性投资、明白消费、合法理性维权的金融意识。

活动期间，协会还向消费者普及济源保险协会的基本职能、各会员单位的服务承诺、2022年济源保险业典型赔案以及行业服务经济社会发展和人民生产生活保障等方面发挥的积极作用，增强消费者的满意度，提振金融消费信心。同时引导社会公众积极参与“济源保险业消费者服务满意度调查问卷”，倾听消费者需求，记录消费者的意见建议，为消费者答疑解惑。

3·15宣传周期间，协会将持续加强行业宣传，做好消费者权益保护工作，积极维护消费者合法权益，不断提升消费者对行业的信任度、认可度，进一步树立行业良好形象。(文/卢 会)